Bonjour,
Merci de suivre notre dossier.
Nous avons contacté Ename qui nous a confirmé la prise en charge sous garantie de ce problème.
Nous avons reçu un N° de RMA et une étiquette chrononpost prépayée ainsi que la liste des documents à joindre à l'envoi du PC.
Nous avons déposé le PC emballé au bureau de poste le 25/06.
Nous venons de vérifier le tracking Chronopost aujourdhui 30/06 et le colis semble être toujours au bureau de poste.
Je viens d'envoyer un mail à Ename.
Il me semble avoir suivi la procédure.
Par avance merci