Bonjour, il y a deux jours, j'ai voulu brancher mon Iphone via la prise USB-C, lorsque soudain je me suis pris une décharge électrique, aussi quand je touchais un endroit conducteur de mon boitier je recevais aussi une décharge quand je branche mon clavier ou remet quand je rebranche la prise jack à mon casque je me prend une décharge en dirai que tous le système et sur électrifié . Ceci ma étonnée car l'alimentation est toute neuve donc après cela j'ai démonté mon Pc et retirer l'alimentions puis l'ai brancher sur le secteur . Après cela je l'ai allumé puis quand je l'ai toucher j'ai encore reçu une décharge électrique, j'ai essayé de toucher un autre endroit de l'alimentation et j'ai reçu encore une fois une décharge électrique . Ma conclusion est que le problème vient directement de l'alimentation car lorsqu'elle n'est pas en contact avec tout autres matériaux ex: carte-mère, boitier, carte graphique etc. les chocs électriques se ressentent quand même. Je pense que la meilleur solution serais que vous me renvoyez un alimentation comme sa je la remet dans mon pc puis par la suite je vous renvoie l'alimentation défectueuse comme sa je pourrais quand même utiliser mon pc car dans le cas contraire si je dois d'abord vous renvoyez l'alimentation je ne pourrais plus utiliser mon pc et je ne pourrais plus travailler malheureusement . Sa fait plus de 1 mois que j'attend une réponse de la part du support mais je n'ai rien reçu depuis et sa s'empire car des fois j'entend un sifflement dans mon casque alors que avant sa ne ce passais pas mes écran s'éteignent tous seul a chaque fois que je veut brancher ma souris sans fil ou mon téléphone ou mon casque je me prend une grosse décharge électrique sa s'empire de plus en, plus et j'ai peur que ceci casse quelque chose de mon équipement . J'ai essayé de refaire une demande mais rien encore
Cordialement .