Bonjour,
J'ai acheté un Gigabyte aero 15 sur rueducommerce.fr il n'y a même pas une semaine.
Malheureusement, je rencontre deux gros soucis concernant le clavier:
-Le premier, c'est la non reconnaissance de certaines combinaisons à 3 touches. Ce problème est assez répandu sur les forums anglais, je pensais que mon modèle azerty allait en être épargné mais ce n'est pas le cas :/
Voilà les combinaisons problématiques avec mon modèle:
LCTRL+LSHIFT+ESPACE => la touch ESPACE est reconnu comme la touche B
LCTRL+LSHIFT+/
LCTRL+LSHIFT+BAS => la touche BAS est reconnu comme la touche HAUT
LCTRL+LALT+X
LCTRL+LALT+E
LCTRL+LALT+D
LSHIFT+LALT+X
J'ai naturellement déjà mis à jour tous les drivers, mis à jour vers la dernière version du BIOS ainsi que la dernière mise à jour du clavier, du logiciel Gigabyte Fusion etc donc pas besoin de me le rappeler...
L'autre énorme soucis est visiblement un défaut matériel. Mon clavier n'est pas plat, le coin inférieur droit est surélevé par rapport au reste du clavier ce qui est particulièrement visible lorsque j'ouvre l'écran au maximum: il y un espace de 1 ou 2 millimètres entre le petit support en caoutchouc et la table. (Oui la table est bien plate, et j'ai de toute façon testé sur plusieurs surfaces plates)
https://drive.google.com/file/d/1VyV8qYo90GXm9m-O4R_PQR54kD8nj-qA/view?usp=sharing
Conséquence, lorsque j'appuie sur ce coin inférieur droit, l'ensemble de mon ordinateur vibre notamment l'écran, ce qui est désagréable.
Je serais tenté d'enlever le "couvercle" pour regarder s'il n'y a pas une vis mal vissée, mais je ne sais pas si cela annule la garantie ou pas...
Je suis encore sous le délai de rétractation légal, mais j'ai eu mon PC avec une promo donc je ne pourrai pas forcément le racheter au même prix...Quant au SAV, j'ai peur qu'ils prennent trop de temps...
Merci pour tout aide.