Bonjour, est -ce possible de connaitre le début du numéro de série des cartes sorties après la version F7a (2017/09/15) ou même F10 (2017/12/01) de préférence? De sorte à le communiquer à Amazon et ne pas retomber sur une F6, je ne pense pas qu'Amazon qui n'est pas un vendeur spécialisé puisse m'aider sinon. Quand on renvoi une carte est-elle réparée puis renvoyée à la même personne ou m'enverront-ils une autre? Est-ce qu'elle est également mise à jour quand elle est réparée? où la carte est-elle envoyé pour les retour? Pour me faire une idée du temps d'attente un peu.
J'avais également contacté gigabyte sur le site esupport, est-ce vous (ou votre équipe) qui vous occupez de ça aussi? Sinon j'attends leur réponse avant de faire un retour.
Edit:
J'ai eu une réponse à mon ticket sur le esupport, elle disait:
"Dear ****,
Thank you for emailing GIGABYTE.
We are delighted with your interest in our products.
First sugest remove you CPU carefully out, and Installing the CPU again, to make sure there are not any lose connect from the socket and CPU pin.
Second, please make a full reset about your system like:
Switch off power supply and wait 30 s
Remove CMOS battery.
Shortcircuit the contacts in the battery holder for about 2s.
Remove shortcircuit.
Reinstall CMOS battery.
Now shortcircuit Clear CMOS jumper for 10 s.
Remove shortcircuit. Turn on the PSU switch.
Start system and immediately boot into the bios setup.
Load Optimized Defaults. Check Time and date. Check SATA Mode setting. If you did set SATA Mode to RAID Mode before you did Clear CMOS, please set SATA Mode back to RAID. Finish bios setup with Save & Exit.
Kind regards
GIGABYTE-Team Germany"
J'ai essayé les deux solutions et pas changement donc même un reset complet n'a pas fonctionné, une nouvelle carte arrive normalement demain je vous tiens au courant.