Bonjour j'ai un problème sur ma carte mère X399 AORUS Gaming 7 (rev.1.0) Il y a eu des étincelles à l'arrière en haut au niveau du dissipateur thermique de la carte Depuis 4 barrettes de mémoires hs led rouge du processeur allumé (pas test sur une autre carte mère ) Le Pc de démarre plus Toujours pas de nouvelle depuis 3 semaines de mon revendeur J'aurais voulu avoir un échange en direct avec vous Vu le prix de la carte mère Et le SAV de mon revendeur merdiques Et vu le problème ( Carte noirci l'endroit des étincelles ) Si vous voulez une photo pas de soucis Cordialement
Bonjour maabou08 Quel est votre revendeur? Les retours se font à travers celui ci .
c'est l'emplacement des étages d'alim à cet endroit, prie pour que le cpu n'ait pas prit une claque
Le revendeur c'est big bazar discount Je croise les doigts pour le processeur
Je vais remonter votre mésaventure mais veuillez contacter votre revendeur (forcing),
Bonjour Merci de votre aide
Cordialement
Difficiles de les avoir par téléphone et pas de réponse par email
Bonjour, pouvez vous me communiquer le numéro de série de la carte mère ? normalement sur le connecteur ATX de la MB.
Voici le numéro de série de la carte mère : SN174100008922
Merci d'avance de votre aide Cordialement
Avez vous réussi à obtenir une prise en charge par votre revendeur ?
Boujour Non toujours pas Je les ai eu par chat il y a 5 semaines et au téléphone il y a plus de 2 semaines J'attend le bon de retour depuis On n'ai pas loin des 5 semaines d'attend pour un bon de retour Pas très série comme revendeur 😔😔😔😔
Il est possible que le retour de la carte chez eux soit à vos frais comme c est souvent le cas. Cependant il serait bien de clarifier rapidement les choses dans votre intérêt.
Les retour sous garantie sont toujours à la charge du revendeur Vu qu'il y a plus gigabyte france, je ne suis pas prêt de racheté un produit
On n'a un problème avec sont revendeur , c'est la galère Pas très sérieux de la pas de gigabyte
Vraisemblablement, il semble que vous ayez obtenu le retour auprès de votre revendeur.