Donc voila, après insistance je suis tomber sur un gérant qui c'est pris la peine de prendre mon cas en main, il restais bloquer lui aussi sur les 2 ans de garantie alors qu'il est bien écris 3 ans sur votre site, ayant commencer a hausser la voix , il a décider d'appeler vos service pour vérifier mes propos,pas de chance semblerai que vous soyer pas joignable le samedi en fin d'après midi, il vous recontacte lundi pour vérification puis reviendra vers moi pour prendre en charge mon problème si il est bien vérifier que la garantie s'étend bien sur 3 ans.
je vous tiens au courant de la suite, histoire que sa laisse une trace pour les prochains qui auront le même soucis .