Bonjour a vous,
Suite a de légères taches blanches apparues sur l'écran de mon P37x v5 j'ai contacté ldlc qui m'ont dirigé vers gigabyte qui s’avèrent être ename un sous traitant. Après une procédure standard j'ai envoyé mon pc qui est bien arrivé et a été réparé, c'est maintenant que les blagues commencent...
Le pc a été retourné a une autre adresse que celle que j'ai fourni dans le formulaire de sav, encore heureux j'ai des contacts a la dite adresse et je peut récupérer l'engin, mais c'est si les réparation avaient été bien faites...
L'écran a été changé, le tech n'a même pas du allumer le pc sinon il aurait vu les 2 ÉNORMES pixel rouges vif en plein centre de l'écran, un problème encore plus handicapant que l'ancien.
Bonus le numéro surtaxé n'indique nullement les horaires d'ouvertures mais toutes les ligne sont occupées patientez ou rappelez ( a 9ct la mn) j'ai appelé a 17h15 j'ai découvert après coup qu'ils ferment a 17h mais y'a pas de petit profit et aucune raison d'informer le client sur la ligne.
Une bécane a 2000€ avec un sav aussi pathétique fait honte a la marque, je ne sais pas encore comment sera géré ce soucis par ename ou gigabyte mais déjà quelle déception :/