[GV-N570OC-13I Rev2.0] Problèmes de crach de la carte graphique!!! suite au SAV

[mysthr]

Salut à tous, 

Je me permets de revenir vers vous, car je crois que j'ai un problème avec ma GV-N570OC-13I Rev2.0, qui est fraichement de retour SAV... 

Je l'ai donc utilisée durant un petit mois, et voila que les problèmes recommencent...

J'ai acheter Call Of MW3, je l'ai installé, j'y ai un peu joué, mais maintenant c'est plus possible: le jeu se charge bien, les cinématiques de chargement aussi, mais dès que le jeu commence, reboot du PC/bluescreen, et parfois plus rien ne se passe au niveau du bios de la CM (écran noir) je suis donc obligé d'éteindre le PC manuellement, puis de le rallumer...

Une diode de la CM reste allumé, VGA LED indiqué sur la CM....

J'ai tester la RAM du PC: aucun problème
J'ai underclocker le Proc du PC: aucun problème à ce niveau (le jeu ne fonctionne toujours pas)
J'ai remis TOUTES les valeurs du PC par défaut: aucun changement (pas de jeu non plus, alors qu'il se lance parfaitement... (menu et cinématiques de chargement))

J'ai changer de carte graphique (avec la petite GTX550 DCII TOP, que j'avais acheté lors du retour SAV de la 570...) et là tout fonctionne...


Un nouveau retour SAV à prévoir??? car la 550 est en vente, donc si retour, je retire l'annonce....... annonce retirée...


  MERCI POUR VOTRE AIDE 

[mysthr]

j'ai changé le bios de la carte rien n'y change...
J'ai tout downclocker (CPU - RAM - GPU/RAM) rien n'y change

Dès que je lance n'importe quel jeu, il plante au moment où c'est à moi de jouer... ça charge, et pouf ecran bleu...
toujours cette LED VGA LED de la carte mère qui reste allumé apres l'écran bleu...

et dès que je branche la 550 TI, tout fonctionne parfaitement

Je vais finir par la garder cette 550

et personne pour une petite idée???

SAV?? mais au vue du retour peu instructif de la 570, aucun détail sur la ou les éventuelles réparations... c'est frustrant de payer 25€ de fdp pour recevoir la même carte défectueuse...

[mysthr]

  Je commence à croire que ma carte à un souci plus grave que je ne pensais... 

lorsque je lance Firefox : reboot PC/bluescreen    VGA LED de la CM allumée
ça beug aussi avec Photoshop, Sony Vegas7, iTunes, Vlc, dès que j'intègre un graphique ou une image sur un doc Word

J'ai pas tester d'autres choses... car reboot du PC à chaque fois... ça prend du temps!!!


Je vais tester la carte chez un pote, car je pense avoir tout tester au niveau du reste de mon PC!!! aucun problèmes...

J'ai aussi remarqué que lors du chargement de Windows, au démarrage du PC, juste avant la page d'ouverture de session, il y avait une perte de signal vidéo avec mon écran... un bref instant...(signal faible ou inexistant, vérifier le câble) et hop la page d'ouverture de session réapparait...   ça n'était jamais arrivé!!! (avec l'écran)

lorsque je bascule l'affichage sur "étendu" TV+écran, je n'ai quasi plus l'affichage...écran noir 95% du temps, et parfois l'affichage réapparait... 

J'avais lancé un test OCCT 3D 1920x1200 il y a quelques temps... j'avais laissé tourner la bécane pendant plus d'une heure...

ce soir je lance le même test : reboot PC/bluescreen 


  HELP 

[mysthr]

J'avoue ne plus savoir quoi faire...

Si quelqu'un a une petite idée... je suis preneur 

[mysthr]

Bad news.....

J'ai tester la carte chez un pote, qui à une config assez similaire à la mienne, en plus puissante...
résultat: reboot du PC dès que le bureau windows arrivait!!! on a juste réussi à lancer Firefox pour faire une recherche de driver, et dès qu'on a essayé de lancer l'install, reboot à chaque fois!!!

Je rentre chez moi, je la rebranche dans le PC, et lààààààààà.... pareil!!! reboot/reboot/reboot........ à la moindre sollicitation graphique du PC   

là j'avoue que je suis un peu  ronchon .... je n'ai pas de réponse, ni du forum, ni du GGTS...    

Que faire...



Et ces tâches...... ils les ont pas vu lors du retour SAV??? c'est pas normal qu'une carte ressemble à ça après à peine plus de 2 mois d'utilisation...







Sinon, pour rester positif... elle marche pas mal la p'tite 550TI 

[tux4]

ni du forum, ni du GGTS

J'ai transmit un demande a notre admin attend son retour

A+

[mysthr]

  Merci Merci!!! 

j'attends donc avec grande impatience....

Ayez pitié Monsieur l'Admin... 

[Enya 21X]

Salut,

Tu avais mis des liens de tes images pour ta demande au GGTS??,

J'ai mis le liens des images que j'avais faites et c'est passe très rapidement!!!

À+

[mysthr]

J'ai moi aussi reçu une réponse du GGTS, voilà leur réponse:

Bonjour,

Nous vous recommandons de mettre à jour le BIOS de votre carte graphique, vers la dernière révision de celui-ci.
Pour cela vous pouvez télécharger la dernière version ici :
http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3614#bios
SI cela ne fonctionne pas, vous devrez téléchargez l'autre version disponible.
Et mettre à jour votre BIOS avec VGA @BIOS :
http://www.gigabyte.fr/support-downloads/utility.aspx?cg=3

Là je suis bleuffé...
Ils me conseillent de mettre à jour le bios d'une GTX 570 avec le bios d'une RADEON 6850.... on ne me l'avait encore jamais faite......  

J'ai répondu ça:

Bonjour,

J'ai bien reçu votre réponse, mais je ne comprends pas, vous me conseillez de mettre à jour le Bios de ma GV-N570OC-13I Rev2 avec le bios d'une RADEON 6850....

N'y a-t-il pas un problème???

Ma carte est à jour au niveau du bios... j'ai mis à jour à partir d'ici:
http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3895#bios

Je suis passé de la version F90 puis la version F92 et actuellement j'ai la version F82...
J'ai essayé plusieurs drivers nVidia... actuellement 285.62

J'ai aussi mis à jour la carte mère (Bios 2101)
J'ai réalisé plusieurs test Memtest86+, qui ne donne aucune erreurs,
Le proc à été testé plusieurs heures avec OCCT (et une autre carte graphique!!!) et là encore, aucunes erreurs...

Voici les liens du forum où j'explique mieux mes problèmes
http://forum.gigabyte.fr/index.php/topic,11594.0.html
Voir les photos avec les tâches sur le PCB...

http://forum.gigabyte.fr/index.php/topic,10921.0.html
http://forum.gigabyte.fr/index.php/topic,10285.0.html

[GIGABYTE-Kevin]

C'est probablement une erreur de copié/collé de lien, le staff gère quelques demandes tout les jours en plus de son travail de service technique.

Les traces sont normales, elles sont même présente sur des produits neufs, il s'agit d'un excès de vernis isolant du circuit imprimé qui forme des tâches lors de l'assemblage de la carte, c'est la même chose sur les cartes mères

ni du forum, ni du GGTS

C’est pas étonnant puisque vous avez envoyer votre premier message au GGTS le 7 février 2012, j'ai du mal à croire qu'ils auraient pu vous répondre avant même que vous n'ayez posé votre question xD

[mysthr]

Je comprends bien qu'ils ont une masse importante de dossiers à traiter, mais ça peut quand même surprendre de recevoir ça de la part d'un support technique!!!

je ne leur en veux pas!!! j'ai juste été étonné en lisant le mail...

Salut,
Tu avais mis des liens de tes images pour ta demande au GGTS??,
J'ai mis le liens des images que j'avais faites et c'est passe très rapidement!!!
À+

J'ai mis dans la boite pour l’expédition: les photos, les imprim/écran des erreurs windows, le mail avec le GGTS, et le topic où j'explique mes problèmes... plus un courrier...
on verra ce que ça va donner... car elle ne part pas en Hollande cette fois, mais en France... pour des tests...

Les traces sont normales, elles sont même présente sur des produits neufs, il s'agit d'un excès de vernis isolant du circuit imprimé qui forme des tâches lors de l'assemblage de la carte, c'est la même chose sur les cartes mères

J'avoue que c'est bien la première fois que je vois ça!!! et j'en suis quand même à ma 8ème config... toutes OC

faut peut être revoir un truc au niveau du fournisseur de vernis...

[mysthr]

  Je viens de recevoir un mail d'UPS me disant que GIGABYTE TECHNOLOGY FRANCE m'avait envoyé un colis...

Par contre, c'est pas faute de leur avoir posé des questions, je ne sais absolument pas ce qui a été effectué sur ma carte...

réparation ou remplacement?

comment savoir???
Je vais attendre pour voir ce qu'ils me renvoi 

[Enya 21X]

Salut,

C'est 24-48H UPS, tu va pas attendre longtemps^^

A+

[mysthr]

  24h  merci UPS


je découvre un carton tout neuf!!! verdict : remplacement de la carte

Je la branche..... j'allume l'ordi... je ne branche que la TV 40'' en HDMI/HDMI (câble de 10m) et là ... toujours les mêmes problèmes d'écran qui saute, affichage super aléatoire  un coup ça reste 2min, un coup ça reste 10s... l'écran devient noir, voir la TV m'indique parfois "perte du signal ou signal faible...", c'est quand même fou cette histoire..........

ensuite je branche l'écran d'ordi 27'' (câble DVI vers HDMI) et là:    écran tout rose.........

Je commence à désespérer....

en image.........

[IMG=http://img198.imageshack.us/img198/6465/img1256fn.jpg][/IMG]

[Enya 21X]

Salut,

C'est disco ton problème au moins et en rose c'est fun ,

Plus sérieusement, tu peux pas mettre ton écran d'ordi en DVI-DVI pour voir ce que sa donne??

A+

[mysthr]

mouaip.... à 330€.... j'ai les boules......

c'est quoi la solution???

la vendre tant qu'elle est neuve, et repasser chez ATI

[mysthr]

Salut,

C'est disco ton problème au moins et en rose c'est fun ,

Plus sérieusement, tu peux pas mettre ton écran d'ordi en DVI-DVI pour voir ce que sa donne??

A+

Hello....
J'ai acheté un cable thomson DVI/HDMI de 10m pour la TV, et pour le moment, après plusieurs jours d'utilisation, je ne rencontre plus de problèmes...
J'ai joué à plusieurs jeux bien gourmands  , j'ai matté des film HD sur la TV, et aucun saut d'image!!!! 
ça fait plaisir de constater enfin les vraies performances de la carte graphique!!! 

Je crois que le port HDMI, des 2 cartes que j'ai eu en ma possession, était défaillant......

je vous tiendrai au courant dans les prochains jours de la suite des évènements....

mais pour le moment c'est cool de pouvoir utiliser mon ordi 

@+ et merci à tous



au fait  je peux OC la carte, ou pas??? est-ce bien raisonnable? vu que c'est une version OC d'usine?
et si oui qu'elles sont les températures à respecter??
car pour le moment, le ventillo est en auto, il tourne maxi à 46% et la température en FULL est de 68°/70° max