[Topic unique] "Reboot infini" & "Boot à froid" sur GA-P35/X38 XXX

[lepiaf37]

non, le SN est habituellement placé sur le connecteur 24 broches ATX
Quand tout est rempli correctement, tu as une réponse sous 72h en semaine

[cvince]

non, le SN est habituellement placé sur le connecteur 24 broches ATX
Quand tout est rempli correctement, tu as une réponse sous 72h en semaine

Arf, zut !!
Effectivement, je ne l'avais pas vu. J'ai donc corrigé le fichier XLS et ré-envoyé la demande de RMA.
Je n'attends plus qu'une réponse (positive, je l'espère).
Merci.  

[terminou]

kikou tout le monde !!

Et bien moi aussi je pense que ma carte est touchée après plus de deux ans de services.

le bios met tres longtemps à démarrer. il se bloque sur la détection du disque dur et DVD. Parfois il n'en détecte pas. Un p'tit CTRL ALT Sup et hop ca repart comme en 40.
C'est bien cela ce que vous appelez boot à froid?

la victime : P35 DS4 Rev 2.0 bios F14

edit : reste de la conf :

CPU Q6600 G0
RAM 4*2Go Gskill 6400
1 DD Velociraptor 300 Go
1 graveur DVD
2 * GTX 260 Gainward golden Sample (55nm)
Alim : Antec Fortron 700 (630W)

Onduleur 1500 VA (900W)

Edit 2 : Je n'éteins pas de multiprises ou autre

[lepiaf37]

ce n'est ni le reboot infini ni le  boot a froid
vires les périphérique, clear cmos et tu les remets (périphériques) 1 par 1

[terminou]

oki oki je testerai demain

[cvince]

non, le SN est habituellement placé sur le connecteur 24 broches ATX
Quand tout est rempli correctement, tu as une réponse sous 72h en semaine

Arf, zut !!
Effectivement, je ne l'avais pas vu. J'ai donc corrigé le fichier XLS et ré-envoyé la demande de RMA.
Je n'attends plus qu'une réponse (positive, je l'espère).
Merci.  

Bonjour,
Je suis étonné de ne toujours pas avoir reçu de réponse de la part de Gigabyte pour la prise en charge de la garantie.
Est-ce normal ou pas ?

[lepiaf37]

tu écris en anglais ?

[terminou]

ce n'est ni le reboot infini ni le  boot a froid
vires les périphérique, clear cmos et tu les remets (périphériques) 1 par 1

Bon ca rien changé.. dois je faire un topic ?

[lepiaf37]

ce n'est ni le reboot infini ni le  boot a froid
vires les périphérique, clear cmos et tu les remets (périphériques) 1 par 1

Bon ca rien changé.. dois je faire un topic ?

oui

[cvince]

tu écris en anglais ?

Of course ! 

[lepiaf37]

si tu envoies a partir d'une adresse gmail/hotmail/msn/live ca ne fonctionne pas me semble t il

[cvince]

si tu envoies a partir d'une adresse gmail/hotmail/msn/live ca ne fonctionne pas me semble t il

Ce n'est pas le cas, c'est une adresse liée à mon nom de domaine.

[lepiaf37]

bon ba recommence avec une autre adresse mail parce que tout semble bon, 

[cvince]

bon ba recommence avec une autre adresse mail parce que tout semble bon, 

J'ai relancé la procédure depuis mon adresse professionnelle ce coup ci.

Mail avec pièce jointe :

Hi,

I would like to obtain a RMA number in order to send you my defective motherBoard.
Thanks in advance.
Best regards.

XX

[lepiaf37]

tu indiques le défaut de la carte ?

[cvince]

tu indiques le défaut de la carte ?

Non, mais je viens de recevoir le n° de RMA. C'était donc probablement mon adresse qui était considérée comme du spam.
Je mettrais une note accompagnant la carte pour décrire le problème : "Reboot infini".

[lepiaf37]

previens nous dès que la carte sera retournée du SAV

[cvince]

previens nous dès que la carte sera retournée du SAV

Bonjour,

J'ai reçu la carte samedi matin.
La carte n'a pas été changée mais réparée : changement d'un composant.

J'ai aussitôt remonté la carte dans le PC.
J'en ai profité pour monter une autre alim plus silencieuse et plus performante que j'avais de côté (Seasonic M12). J'allume... et rien !
Aïe... ça commence mal ! Je re-vérifie l'ensemble des branchements, je rallume... rien !
Je débranche tout sauf les deux ports d'alimentation de la carte, toujours rien.
Je remets l'ancienne alim en ne branchant que les 2 ports d'alimentation de la carte, ça fonctionne. C'est déjà ça. Je câble tout ce petit monde et démarre le PC. Ca boote. Ouf !
Windows se met à jour, je reboot... et là, c'est le drame ! Ca recommence... infinite reboot ! J'éteins le PC et je test l'autre alimentation (Seasonic) sans la brancher à une carte mère, elle démarre. Etrange... mais je la laisse quand même de côté.
Après 2 heures de repos, je rallume le PC, ça boote. Je ne comprends plus rien...

Pour le moment, et malgré plusieurs reboot, le problème ne s'est pas reproduit. Tant mieux, mais je n'ai plus du tout confiance dans cette carte...

[lepiaf37]

as tu des info sur le composant remplacé ?

[cvince]

as tu des info sur le composant remplacé ?

Oui, mais pas sur moi. Je posterais l'information ce soir.

[lepiaf37]

ok

[cvince]

as tu des info sur le composant remplacé ?

Oui, mais pas sur moi. Je posterais l'information ce soir.

La seule information disponible sur les changements effectués est la suivante : "C03 COMPONENT BAD".

[lepiaf37]

ok, merci

[cvince]

ok, merci

Ca te parle ? C'est habituellement la pièce qui rend l'âme ?

[lepiaf37]

ok, merci

Ca te parle ? C'est habituellement la pièce qui rend l'âme ?

Non aucunement MDR

[Nethan]

On va dire que je ne suis pas constructif, et ce sera effectivement le cas. J'ai réglé mon souci avec ma GA-P35C-DS3R que j'ai quand même gardé 1 an et demi malgré les crasses : Décharge (enfin elle ne va pas tarder, elle part Jeudi pour sa nouvelle demeure ).

Outre le boot à froid défaillant, je la soupçonne de m'avoir grillé une barrette de RAM... Et par ses problèmes à l'allumage qui ont fait des dizaines et des dizaines de reboot, de m'avoir flingué une alimentation également.

Sans compter les délires genre : Elle se rallume après une panne de courant alors que le Bios a été réglé pour ne PAS le faire, etc...

Remplacée par une marque concurrente. Zéro souci pour l'instant.

C'était ma première Gigabyte. Mais c'est aussi la dernière et je ne risque pas de les conseiller.

Je peux comprendre qu'il peut y avoir des rebuts défaillants, mais à 99€ le hasard de fonctionnement, autant miser sur du classique. Je n'ai pas un budget qui me permette de prendre une seconde carte potentiellement ratée, alors que j'ai mal digéré cette expérience pour accepter de reprendre le risque.

[SNNAKE]

BONSOIR A TOUS LES POSSESSEURS de carte mere gigabyte !!!

alors première carte mère GA-P35-DQ6 =  controleur RJ45 HS ya 1ans / SAV 1mois et demi
                                                                    reboot infiny ( c'est exactement pour ca que je l'ai acheté ) aujourd'hui
                                                                 
seconde carte mère GA-X48-DS5 : reboot infiny ( meme motivation d'achat que pour la première carte ) ya 6 mois / SAV 2mois

que dire de plus ...

gigabyte = very big shit !

Matériel non recommandé, je vais encore devoir envoyer la P35 pour une immobilisation de 2mois ...

MEME ASROCK est plus fiable

[lepiaf37]

BONSOIR A TOUS LES POSSESSEURS de carte mere gigabyte !!!

alors première carte mère GA-P35-DQ6 =  controleur RJ45 HS ya 1ans / SAV 1mois et demi
                                                                    reboot infiny ( c'est exactement pour ca que je l'ai acheté ) aujourd'hui
                                                                 
seconde carte mère GA-X48-DS5 : reboot infiny ( meme motivation d'achat que pour la première carte ) ya 6 mois / SAV 2mois

que dire de plus ...

gigabyte = very big shit !

Matériel non recommandé, je vais encore devoir envoyer la P35 pour une immobilisation de 2mois ...

MEME ASROCK est plus fiable

ne t'en prends pas au délais, c'est 15 jours (voir moins en ce moment).
un RJ45 hs ca arrive, peu importe la marque.
par rapport au reboot infini, quels sont les rapport d'intervention Gigabyte

[le_T1TAN]

Après 4 semaine, je reçoit une nouvelle X48-DQ6 avec un petit bundle

Je branche, et le logo gigabyte apparait. Cool!!
Je vais dans le bios et le configure :
Boot Order (CDROM/HDD/floppy)
HDD smart enable
Full screen logo disable

Configuration des disques en AHCI
USB keyboard support disable
USB mouse support disable
Onboard SATA/IDE device disable
Onboard serial port disable
Onboard parallel port disable

Soft-off by PWR-button 4sec delay
PME event wake up disable
Power on by ring disable
HPET mode 64bit
Power on by keyboard enable and set a password

CPU warning temperature 90°C
CPU fan fail warning enable

CPU clock ratio up to 9 (for a Q6600, it's 9*333)
CIA2 racing
DRAM timing selectable manual
4 4 4 12 (for my Gskill Pi Black 4-4-4-12@800)
System voltage Control Auto

Ensuite j'appuie sur F10, yes et reboot infini!!!!!

[Archangel]

Hello

j'ai voulu faire un petit oc,au debut tout allais bien et apres un enieme aller dans le bios (F6) j'ai mon systeme qui reboot de maniere....indefini.Les ventilos demarrent et tournes quelques secondes puis pouf.
J'ai retirer la pile et mis le cavalier toute la nuit mais cela ne change rien,j'ai egalement tester avec une barette seulement sur different emplacement.

Est ce que j'ai cramer quelque chose ou je suis victime du syndrome du reboot?
De tete j'etait a :
 
vcore:1.5
vram:+0.3 4-4-4-12
fsb:9*500

C'est une CM que j'ai acheter en mars 2008.

X38-DQ6
PC 6400 G.SKILL 4*1GO
CORSAIR 520W
E8400
3870X2