Bonjour ,
J'ai deux soucis, un avec ma AORUS MASTER B550 et un avec mon revendeur SMI DISTRIBUTION.
sans raison et sans modification du matériel (Dernière modification majeure la mise à jour du bios en F14 il y’a 2 mois) celle-ci a redémarré tout ventilateurs à 100% avec un défilé de codes erreurs. J’ai attendu 2 minutes mais le PC était hors d’usage écran noir, j’ai donc débranché le secteur et redémarré.
Suite à cette manipulation j’ai eu une succession de 3 redémarrages avec des codes erreurs sur le cadran digital, plus de LED sur ma ram, et ventilateurs à 100%.
Au final, après 2 minutes le PC m’a affiché l’écran Windows. Mon bios s’est remis à zéro j’ai dû refaire mes réglages.
Depuis cet événement j’ai constaté que la LED intégrée au logo de la carte mère ne fonctionnait plus. Ma ram également après réglages, ne voulait plus faire perdurer ces derniers après redémarrage. Sans raison après 24h et plusieurs redémarrage les réglages tiennent de nouveau.
J’ai testé l’ordinateur en rendu 3D (professionnel) tout ne fonctionne correctement pas de plantage, en jeu (usage personnel) également.
Je n’avais pas remarqué au début, mais lorsque j’écoute de la musique et je travaille, plusieurs fois par minutes des ratés comme un plantage d’une micro seconde sur le son apparaissent (ouverture de fichier, enregistrement etc…).
Je n’avais absolument pas ce problème avant cette panne. Je me suis fait prêter une bande LED et un CPU OEM AMD avec éclairage pour vérifier si ma LED de carte mère est HS ou si le mal est plus étendu. Il s’avère que rien ne fonctionne malgré réglages dans le logiciel RGB Fusion 2 alors que tout fonctionne sur ma ram !
SMI ne donne aucun signe de vie la carte à moins d'un an. Je ne peux pas les menacer de mort et je ne peux pas rester ainsi...J'ai envoyé des mises en demeures en attendant.
Coté SAV GIGABYTE j'ai écris au service en Espagne comme vous le conseillez quand on contact l'adresse en Allemagne, ils ne veulent rien savoir. Sous 2ans pas de prise en charge.
Comment faire maintenant à part boycotter la marque et ce site ?
Vu l'état fébrile de mon PC la carte ne va pas durer bien longtemps.