Bonjour
Suite achat en 12/2020 de GIGABYTE Radeon RX 5500 XT OC 8G j'ai constaté hier une anomalie avec message : erreur GPU' avec des chiffres et des lettres avant . J'ai contacté Amazon qui m'a confirmé la bonne garantie du produit. Pouvez vous me communiquer les modalités de retour du produit pour activer la garantie ? merci pour votre aide - cordialement Arnaud BERNIER
oui
Date de la commande 25 novembre 2020 Numéro de la commande 405-1119034-7225922 GIGABYTE Radeon RX 5500 XT OC 8G, GV-R55XTOC-8GD Numéro de la facture AEU-INV-FR-2020-126186437 Total à payer 219,99 €
mon e-mail est :: arber1974@hotmail.fr
quel est votre délai de réponse ?
Bonjour, il suffit de contacter amazon qui fera le nécéssaire pour appliquer la garantie. En tant que vendeur, ils ont l'obligation de faire le nécéssaire pour beneficier de la garantie. Passé la 2eme année il faut s'adresser ici : centre de réparation SAV basé en Espagne : Courriel : rma.france@gigabyte.com Adresse : Gigabyte RMA Center Street: C/Bilbao 58 Tienda Code postal et ville : 08005 Barcelone