Bonjour,
Afin de mettre à jour mon ordinateur, j’ai acheté par internet en France la carte-mère Gigabyte Z590 Gaming X, rev.1.0.
Je l’ai installée avec un processeur Intel I7-10700KF de 10TH Gen, une mémoire Kingston Fury Beast 32 Go DDR4 3200 MHz, un FireCuda 530 PCIe Gen4 NVMe SSD et une carte graphique Gigabyte GeForce GTX 660 fonctionnant sans problème sur ma configuration précédente sur un port PCIe 3.
À la mise sous tension, sans ou avec la carte graphique la led VGA reste allumée.
Si je connecte un écran sur le DisplayPort de la carte graphique ou celui de la carte-mère, celui-ci ne perçoit aucun signal.
Pouvez-vous me dire si ce dysfonctionnement peut venir d’une cause extérieure ou s’il s’agit d’un défaut d’origine de la carte-mère ? Quel test éventuel pourrait me le confirmer ?
Ceci afin d’avoir la certitude de sa défectuosité avant de renvoyer la carte-mère au vendeur pour faire intervenir la garantie.
En vous remerciant d’avance de votre collaboration.
Bien à vous.
Pascal ETIENNE
p.etienne@scarlet.be