Bonjour,
j'ai acheté il y a moins de 4 mois un moniteur chez un distributeur s'appelant Powerlab la référence est un GF27F2.
Le problème est que du jour au lendemain des lignes sur l'écran sont apparues je voudrai utiliser ma garantie.
Powerlab me dit de passer par vous directement ça fait une semaine que j'ai envoyé un mail sur le e-support aucune réponse.
Je voudrais renvoyer mon moniteur le plus rapidement possible car je travaille avec, comment marche la garantie est ce qu'il y a un formulaire, est ce que vous avez un numéro de téléphone pour vous joindre ?
Quel est le délai de réponse ?
bien à vous
Mathieu
