Salut à toutes et tous
J'ai acheté un ordi portable Gigabyte Aero 17 XE5-73FR738HP en février (sur rue du commerce) et depuis 2 ou 3 mois le clavier intégré à beaucoup de soucis !
Parfois il fonctionne et lorsque j'écris, il bloque sur certaines lettres (n'importe laquelle donc c'est plus "logiciel" que mécanique je présume) comme si elle était enfoncée et se met à spammer jusqu'à ce que j'appuie sur une autre touche. Parfois la lettre ne se tape pas.
Et puis parfois le clavier ne marche plus du tout (en dehors du rétro éclairage) donc obligé de prendre le clavier de l'ordi de bureau...
J'ai regardé un peu sur le net et j'ai vu beaucoup de soucis similaires concernant l'AERO 15.
J'ai fait le truc à aller dans le gestionnaire d'ordi > device manager > Univeral serial bus controllers pour trouver le "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)".
Puis aller dans le registry editor pour créer le DWORD value "EnhancedPowerManagementEnabled".
Les premières fois ça a fonctionné, je redémarrais l'ordi et le clavier re-fonctionnait, mais là, ça marche de moins en moins, voir plus du tout...
Du coup, j'me demandais si une âme charitable aurait trouvé une solution ou si j'allais devoir contacter Ename France et peut être leur renvoyer, en espérant que l'ordi qui reviendra sera fonctionnel. Ça n'a pas été le cas pour tout le monde apparemment...
Merci merci
A+++