Bonjour,
J'ai constaté depuis quelques semaines des problème de zone d'ombre vertical parfois sur une ligne de 10 cm parfois 2 lignes qui s'affichait sur mon écran. Je débranchai l'alimentation et la rebranchai et ça refonctionnait parfaitement.
Sauf que depuis hier rien y fait, les zone reste et ne partent plus.
J'ai 2 écran un G32QC acheté en 2020 et un G32QC-A acheté en 2023. La configuration est en double écran sur mon PC principale, l'une fonctionne, l'autre non.
Le problème concerne le G32QC acheté en 2020.
J'ai installé la nouvelle version du firmware, remis à jour, mais rien n'y fait, après plusieurs manipulations j'ai simplement réussi à faire modifier de l'emplacement des zones d'ombre.
J'ai recherché sur internet et il semblerait que ce soit une panne récurrente qui ne trouve pas vraiment d'explication. Parfois certain retrouve leur écran fonctionnel d'autres non. J'ai tenté de le débrancher plusieurs heures, remettre les paramétrage initiaux via les settings...
Comme sur ce forum qui décrit le même problème que je rencontre : https://www.reddit.com/r/gigabyte/comments/11g3116/backlight_failure_on_g32qc/?tl=fr
Rien n'y fait, auriez vous une solution, est-ce une obsolescence programmée ?
Auriez vous une solution à mon problème, car j'ai trouvé aucune réponse officiel de gigabyte à ce problème.
Tony.